Condizioni Generali di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.

L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web ("tendemilano.it") sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su tendemilano.it sono venduti da Sergio Porro – T&T tessuti e tendaggi Ditta Individuale, C.F. PRRSRG63C23F205L, P.I. 07936460158, con sede operativa in via Roma,77 Cesano Boscone (MI), di seguito denominato "il Venditore".

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza. Contattaci qui: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

1. La nostra politica commerciale
1.1 Il Venditore offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei
propri utenti finali o "consumatori".
1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce sul presente sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti
tra gli utenti di tendemilano.it ed il Venditore.
1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su tendemilano.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il
Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di tendemilano.it e soggetti terzi.

2. Come concludere il contratto con il Venditore
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su tendemilano.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato
elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza
dei dati relativi al tuo ordine.
2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti tramite trasmissione del modulo d'ordine, viene richiesto di leggere ed approvare le Condizioni Generali di Vendita.
2.5 Il modulo d'ordine viene archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine è anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.
2.8 Concluso il contratto, il Venditore prende in carico l'ordine d'acquisto.
2.9 Il Venditore può non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti, oppure in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare il cliente tramite posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all'ordine d'acquisto specificandone i motivi.

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1 Il Venditore non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei
prodotti potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. E' bene accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
3.4 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati non potranno essere accettate dal Venditore.
3.5 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano
danneggiati o alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative.

4. Pagamenti
4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione è possibile seguire una delle modalità indicate nel modulo 'ordine.
4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la ata della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Paypal , WorldPay o ad altre banche, che forniscono i elativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non aranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di ventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o egnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su tendemilano.it Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di pedizione, come indicato nel modulo d'ordine, sono addebitati al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

5. Diritto di recesso
5.1 Esiste il diritto di recedere dal contratto concluso con il enditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro
dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati.
5.2 Per recedere dal contratto è necessario inviare una mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. con i dettagli del caso.
5.3 In questo caso è necessario restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro venti (20) giorni che ecorrono dalla ricezione dei prodotti.5.4 Le uniche spese da sostenere sono quelle di spedizione dei prodotti acquistati.
5.5 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle odalità descritte ai precedenti punti, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
la mail di reso deve essere inviata al Venditore entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;
i prodotti non devono essere stati danneggiati;
i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola pedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare prodotti
di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi;
i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro venti (20) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
5.6 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.
5.7 Le somme sono rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso ed il reso è stato effettuato..
5.8 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso come specificato in questo paragrafo,
non si ha più diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia è possibile riottenere, a proprie spese, i prodotti dello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme
già pagate per il loro acquisto.

6. Tempi e modalità di rimborso
6.1
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 5. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviare, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
6.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
6.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

7. Legge applicabile e soluzione delle controversie
7.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
7.2 Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet.